Nákupný košík je prázdny.

0 položiek
Spolu:
0,00 €
Vstúpiť
0 položiek (0,00 €)
 
 
0,00 € (0 položiek) vstúpiť do košíka
Výrobcovia / značky

Reklamačný poriadok

Úvod Info Reklamačný poriadok

REKLAMÁCIE

Ste povinný si prehliadnuť tovar bezprostredne po jeho prevzatí. Ak je zistené mechanické poškodenie obalu výrobku, ste povinný skontrolovať stav tovaru a v prípade poškodenia vyhotoviť záznam o poškodení za prítomnosti dopravcu. Záručná lehota je 24 mesiacov, ak nie je pri tovare uvedené inak.

Zodpovednosť za poškodenie v priebehu prepravy nesie dopravca, nakoľko všetok tovar je poistený. Na základe vyhotoveného záznamu bude Vám po uzavretí škodnej udalosti s dopravcom poskytnutá primeraná zľava alebo dodaný nový výrobok.

Ste povinný pri prevzatí výrobku skontrolovať kompletnosť balenia. V prípade, že tovar pri prevzatí nie je v súlade s kúpnou zmluvou, máte právo na to, aby sme bezplatne a bez zbytočného odkladu vec uviedli do stavu odpovedajúceho kúpnej zmluve výmenou tovaru alebo dodaním chýbajúcej časti tovaru. Ak taký postup nie je možný, môžete požadovať primeranú zľavu z ceny tovaru alebo od zmluvy odstúpiť. To neplatí, ak ste pred prevzatím tovaru o rozpore s kúpnou zmluvou vedeli alebo rozpor s kúpnou zmluvou sám spôsobili.

Postup reklamácie:


Pri uplatňovaní reklamácie dodržujte prosím nasledujúci postup:


1. Pošlite e-mail (info@ciernamaska.sk) v ktorom uvediete hlavne číslo daňového dokladu o kúpe tovaru, druh tovaru a popis závady.


2. Do 24 hodín (v pracovné dni) Vám budú zaslané informácie o ďalšom postupe.


3. Alebo rovno pošlite tovar aj s originálnym obalom na našu adresu AdaMart s.r.o., Schubertova 12, 937 01 Želiezovce spolu s popisom závady a dokladom o kúpe. Na produkty sa vzťahuje výrobcom stanovená záručná doba, ktorá je uvedená na každom výrobku. Počas tohoto času budú všetky reklamované chyby, nedostatky a závady odstránené bezplatne. Doklad o kúpe si prosím dôkladne uschovajte.

Novinky
Vitajte

Vážení zákazníci, vitajte v našom novom e-shope ciernamaska.sk. Chceme Vám v ňom ponúknuť kvalitné výrobky za najlepšie ceny. Našu ponuku budeme každým dňom rozširovať. Ak by ste uvítali Váš obľúbený...

viac
Anketa
Akú máte pleť?
Hlasovalo 497 ľudí
Novinky a akcie e-mailom
Chcete od nás dostávať novinky priamo na váš e-mail?